• Términos y Condiciones.

Bienvenidos al sitio web  www.factor-audio.com.mx.

FACTOR-AUDIO, con domicilio en Monte Albán 582, Col. Letrán Valle, alcaldía Benito Juárez en la Ciudad de México lo invita a leer detenidamente los presentes términos y condiciones así como nuestro Aviso de Privacidad Integral.

Los presentes términos y condiciones han sido elaborados basado en la Ley Federal de Protección al Consumidor y observando la recomendado por la Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018 vigente. Mismas que establecen las disposiciones a las que se sujetarán todas aquellas personas definidas por dicha norma como Clientes o Usuarios del Sitio Web www.factor-audio.com.mx, buscando garantizar en todo momento la navegación y transacción a través de nuestro sitio web. 

Si continua haciendo uso de  nuestro sito web www.factor-audio.com.mx a través de nuestra página o aplicación móvil (de forma conjunta “Sitio Web”), usted confirma que está enterado del contenido de estos Términos y Condiciones y del Aviso de Privacidad Integral, en caso contrario, le pedimos abstenerse de usarlo y realizar alguna transacción, en virtud de que la aceptación de lo mismos  es de carácter obligatorio.

  • TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

El presente documento contiene los términos y condiciones que rigen el sitio web https://factor-audio.com.mx (en adelante, el “Sitio Web”) e integra los Términos y Condiciones Generales de Uso de FACTOR-AUDIO.

Cualquier persona que no acepte los Términos y Condiciones Generales de FACTOR-AUDIO, así como todos los anexos a los mismos, incluyendo los presentes Términos y Condiciones que tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de usar este Sitio Web.

Al acceder o utilizar los servicios del Sitio Web en cualquiera de sus formas, incluyendo, entre otros, visitar, navegar, comprar en el Sitio Web, descargar la aplicación móvil (si aplica), registrar una cuenta o contribuir con contenido u otros materiales, usted expresamente comprende, reconoce y acepta estar sujeto a los Términos de Uso. Solo está autorizado a usar el Sitio Web si acepta cumplir con todas las leyes aplicables y con estos Términos y Condiciones Generales.

Cualquier material o información que el Usuario comparta a FACTOR-AUDIO a través del Sitio Web y sitios asociados, es y será tratada como información no confidencial, excepto la información que sea de carácter personal en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente.

FACTOR-AUDIO no busca con la información contenida en este sitio ofender a persona alguna, sector de la población o entidad gubernamental, ya que toda imagen, información, animación, video, entre otros, es incluida en este sitio de internet únicamente con el fin de dar a conocer los productos comercializados. Factor-audio no discriminará a persona alguna por cuestiones de religión, orientación sexual, situación económica y social o cualesquiera otras. Por lo tanto, la información contenida en el Sitio Web no puede ser interpretada en ningún sentido como discriminatoria. Factor-audio no será responsable por interpretaciones diversas a lo aquí señalado. Usted puede leer nuestra Política de Privacidad en cualquier momento para obtener más información sobre cómo Factor-audio recopila, almacena, protege y en su caso elimina su información cuando utiliza nuestro Sitio Web.

ACTUALIZACIONES Y TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar los Términos de Uso, incluyendo la Política de Privacidad, en cualquier momento, y bajo nuestro propio criterio. Si modificamos los términos materiales de este Acuerdo, dicha modificación será efectiva inmediatamente después de ser publicada en nuestro Sitio Web. Además, el Usuario se compromete a revisar periódicamente los presentes Términos y Condiciones Generales que se encuentran disponibles para su consulta dentro del Sitio Web para conocer los cambios y/o modificaciones a los mismos y, de así considerarlo conveniente, consentir con los mismos.

En caso de ser un usuario registrado, es posible que le enviemos un aviso del acuerdo modificado. Dicha notificación será bajo nuestro exclusivo criterio, y la forma de la notificación puede ser por correo electrónico, notificación publicada en el Sitio Web o aplicación, o de cualquier otra forma habida o por haber.

Si usted continúa haciendo uso del Sitio Web después de recibir la notificación de la modificación, esto constituirá su aceptación de los términos modificados.

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS.

Para comprar con nosotros, usted debe cumplir con la mayoría de edad de acuerdo a la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier acceso, navegación o uso del Sitio Web indica la aceptación de todos los Términos y Condiciones de este Acuerdo.

Si no está de acuerdo con alguna parte de los Términos y Condiciones Generales, usted debe suspender inmediatamente el acceso o el uso del Sitio Web. Lea este Acuerdo detenidamente antes de continuar.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones Generales o nuestra Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través del correo electrónico de Atención al Cliente contacto@factor-audio.com.mx.

LIMITACIÓN DE USO.

Usted no puede reproducir, distribuir, mostrar, vender, arrendar, transmitir, crear trabajos derivados, traducir, modificar, aplicar ingeniería inversa, desmontar, descompilar o explotar los contenidos de este Sitio Web o cualquier parte de ellos, a menos que sea expresamente permitido por FACTOR-AUDIO por escrito. No puede hacer ningún uso comercial de ninguna información provista en el Sitio Web ni hacer ningún uso de los contenidos en beneficio de otra empresa, a menos que FACTOR-AUDIO lo permita explícitamente por adelantado y por escrito. FACTOR-AUDIO se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar comentarios y/o cancelar pedidos a su discreción, incluyendo, entre otros, si creemos que la conducta del cliente viola la ley aplicable o es perjudicial para nuestros intereses. 

El usuario no cargará, distribuirá ni publicará a través del Sitio Web y/o sitios asociados ningún contenido, información u otro material que: (a) viole o infrinja los derechos de autor, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, secretos comerciales u otros derechos de propiedad de cualquier persona, (b) sea difamatorio, amenazante, obsceno, indecente, pornográfico, o podría dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en virtud del derecho local o internacional o (c) incluya fallos, bombas lógicas, virus, gusanos, trampillas, troyanos u otro código, material o propiedades que sean maliciosos o tecnológicamente dañinos.

Además, El Usuario acepta abstenerse de:

  • Usar los contenidos del Sitio Web para fines ilegales o que puedan violar las leyes y regulaciones federales, estatales, locales o internacionales.
  • Participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los contenidos del Sitio Web por parte de cualquier persona, o que, según lo determinemos, pueda dañarnos a nosotros o a otras personas que usan el Sitio Web o exponerlos a responsabilidad.
  • Usar el Sitio Web de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o perjudicar la Web o la aplicación o el uso del Sitio Web por parte de terceros.
  • Usar cualquier robot u otro dispositivo, proceso o medio automatizado para acceder al Sitio Web para cualquier propósito.
  • Utilizar el Sitio Web para distribuir contenido promocional o comercial no solicitado, o solicitar a otras personas que utilicen el Sitio Web con fines comerciales.
  • Intentar interferir en el buen funcionamiento del Sitio Web.

FACTOR-AUDIO tendrá en todo momento y a su criterio, el derecho de eliminar, bloquear, suspender o limitar las publicaciones y/o acciones que pueden ser causa de responsabilidad para el usuario que las publicó y que afecten los intereses de FACTOR-AUDIO y/o vulnere o sea ofensivo para los demás usuarios en general sin que ello sea considerado una violación al derecho de libertad de expresión.

USO DEL SITIO WEB

Cuando utiliza nuestro Sitio Web y/o sitios asociados a nombre de FACTOR-AUDIO, usted acepta el procesamiento de la información y los detalles, y declara que toda la información y los detalles proporcionados son verdaderos y corresponden a la realidad. Usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años cumplidos o visita este Sitio Web bajo la supervisión de un adulto, padre o tutor.  

Para acceder a algunas funciones disponibles en el Sitio Web, usted deberá crear una cuenta. Bajo ninguna circunstancia podrá usar la cuenta de otra persona. Cada vez que use una contraseña o identificación, se considerará que está autorizado para acceder y usar el Sitio Web o la aplicación de manera consistente con los Términos y Condiciones de este Acuerdo, y FACTOR-AUDIO no tiene la obligación de investigar la autorización o la fuente de dicho acceso o uso del Sitio Web.

Usted será el único responsable de todo el acceso y uso del Sitio Web por parte de cualquier persona que use sus credenciales de acceso (usuario y contraseña), independientemente de si dicho acceso y uso de esta Web está realmente autorizado por usted, esto incluye todas las comunicaciones, transmisiones y obligaciones financieras contraídas a través de dicho acceso o uso. Usted es el único responsable de proteger la seguridad y confidencialidad de su usuario y contraseña. Deberá notificar inmediatamente a FACTOR-AUDIO sobre cualquier uso no autorizado de sus credenciales o cualquier otra violación o amenaza de violación del Sitio Web o de la seguridad de la aplicación comunicándose al teléfono (55) 5949 5185 o al correo contacto@factor-audio.com.mx.

De vez en cuando, podemos restringir el acceso sin previo aviso a algunas o todas las partes del Sitio Web, incluida la capacidad de cargar documentos, realizar pagos o enviar mensajes debido a cuestiones de mantenimiento y/o seguridad en nuestra operación sin que esto perjudique los compromisos contraídos con anterioridad con el usuario.

Podemos cancelar su acceso a los servicios del Sitio Web en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio, sin previo aviso si creemos que ha incumplido estos Términos y Condiciones. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento, por cualquier motivo, siguiendo las instrucciones dentro de la Web o la Aplicación, o contactándonos al correo contacto@factor-audio.com.mx

Los clientes deben proporcionar datos válidos y precisos. Todos los nombres, direcciones y nombres de los destinatarios deben ser válidos. Es el cliente el único responsable de la precisión de los datos que nos proporciona. En caso de que alguna información sea incorrecta, y que dificulte cualquier envío, entrega o despacho, no nos haremos responsables y no ofreceremos ninguna compensación en tales casos.

NORMAS COMERCIALES

Precio y Pago. Todos los precios incluyen el IVA y son los correctos al momento de ingresar la información en el sistema. Si por alguna razón no podemos enviar sus productos, el valor de los artículos que no se envían se reembolsará al método de pago original en un período no mayor a 20 días hábiles.

Los precios indicados en www.factor-audio.com.mx no incluyen los gastos de envío, y a menos que indiquemos lo contrario, el costo total del pedido es el precio de los productos pedidos más los gastos de envío.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (aparte de lo establecido anteriormente), los cambios no afectarán a los pedidos para los que hemos enviado una Confirmación de Pedido.

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, se agregarán a su carrito. El siguiente paso será procesar el pedido y realizar el pago. Para ello, debe seguir los pasos del proceso de compra, indicando o verificando la información solicitada en cada paso. Además, durante todo el proceso de compra, antes del pago, puede modificar los detalles de su pedido. Se le proporciona una descripción detallada del proceso de compra.

El sitio www.factor-audio.com.mx realiza los cobros mediante plataformas externas e independientes que mantienen los más altos estándares de protección digital, con lo que garantizamos la seguridad de los datos e información de los instrumentos financieros del usuario. Al momento de proceder con el pago, el sitio www.factor-audio.com.mx abre un túnel hacia la plataforma de cobro donde usted ingresará los datos de su cuenta y/o instrumento financiero para concluir su compra. Factor-audio NO tiene acceso ni solicitará información al usuario sobre su Nombre de Usuario y/o Contraseña de las plataformas de cobro, Factor-audio tampoco guarda ni solicitará información concerniente a Números de Tarjeta de Crédito/Débito, NIP´s, Códigos CVV (Card Verification Value), Nombre de la Institución Emisora de la Tarjeta, Número o Nombre de Sucursal Bancaria. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Factor-audio solicitará al usuario información relacionada a su Número de cuenta, Número de Tarjeta de Crédito o Débito e Institución Emisora, NIP´s, CVV´s, Nombres de Usuario y/o Contraseñas mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, ventanas emergentes, mensajes instantáneos, sistemas de mensajería de redes sociales o por cualquier otro método habido o por haber. Derivado de lo anterior, el usuario acepta y reconoce que es el único responsable de la información correspondiente a sus Cuentas Bancarias, accesos electrónicos a plataformas de cobro y pago e instrumentos financieros físicos liberando en todo momento a Factor-audio de cualquier responsabilidad derivada de fraudes o mal uso de la información financiera que el usuario pueda proporcionar.

FACTOR-AUDIO EN MARKETPLACES

Con el objetivo de incrementar las opciones de compra que pueden ofrecer beneficios alternativos al usuario, Factor-audio cuenta con presencia en sitios denominados Marketplace. Los sitios Marketplace son sitios externos a Factor-audio con sus propios Términos y Condiciones de Uso y sus propias plataformas tecnológicas de cobro/pago y envío (si aplica) en los que es posible que el usuario deba de crear una cuenta propia e ingresar métodos de pago para la adquisición de bienes y/o servicios. Factor-audio NO tiene injerencia sobre los Términos y Condiciones de Uso de los sitios Marketplace, asimismo, Factor-audio NO tiene acceso ni a la plataforma de cobro/pago ni a las Bases de datos de estos sitios. Al elegir la opción de Marketplace, el Usuario acepta y reconoce estar saliendo del sitio www.factor-audio.com.mx y sujetarse a los Términos y Condiciones de Uso del sitio Marketplace, por lo que cualquier tema relacionado a las cuentas, membresías, contraseñas, procedimientos de cobro y gestión de envíos (si aplica) deberá tratarse directamente con el sitio Marketplace.

Asimismo, al ser plataformas externas a Factor-audio, es posible que los sitios denominados Marketplace cobren comisiones o sobretasas que ocasionen variaciones en los precios debido a los servicios de entrega y/o financiamiento que por su propia naturaleza ofrecen, estas comisiones y/o sobretasas pueden variar sin previo aviso, Factor-audio no tiene control sobre dichas comisiones y/o sobretasas, derivado de lo anterior, Factor-audio puede modificar los precios ofrecidos en los sitios Marketplace sin previo aviso, el Usuario acepta asumir los costos correspondientes a estos servicios de los cuales Factor-audio no goza de participación y renuncia en todo momento a solicitar a Factor-audio el reembolso, compensación, canje o descuento de dichas comisiones o sobretasas.

Al hacer uso de las plataformas Marketplace, Factor-audio asume que el usuario ha leído los presentes Términos y Condiciones; el Usuario acepta y reconoce que los incidentes que pudieran llegar a suceder en los sitios Marketplace (fallas en los sistemas, retrasos en los envíos, mantenimiento de los sitios, problemas de conectividad del Marketplace y/o problemas con las plataformas de cobro) NO son responsabilidad de Factor-audio, por lo cual renuncia expresamente a solicitar reembolso, cambios o bonificaciones a Factor-audio debido a estos incidentes.   

 

FORMAS DE PAGO

Usted podrá efectuar su pago de alguna de las siguientes formas:

– Tarjeta de débito o crédito Visa o Mastercard mediante la plataforma PayPal o Mercadopago

– Mercadopago

– Tarjeta American Express

– Transferencias bancarias

– Depósito bancario (BBVA)

No se aceptarán tarjetas de crédito cuando la dirección de facturación sea fuera del territorio mexicano. Para la seguridad del cliente, sus datos de facturación (nombre y dirección) deberán de coincidir con el de la tarjeta de crédito utilizada para el pago. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier orden que no coincida con estos criterios.

Todos los titulares de tarjetas de crédito están sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte del emisor de dicha tarjeta. Si el emisor de la tarjeta de pago del cliente no autoriza el cargo por cualquier razón, ya sea por adelantado o después de un cargo, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega.

ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO

Nuestro servicio de entrega está disponible sólo en la República Mexicana.

Envío por Paquetería. 

FACTOR-AUDIO realizará los envíos un día hábil posterior a la compra siempre y cuando se cuente con la notificación del depósito que avale el pago del (los) producto(s) en firme. La elección de la empresa de mensajería será determinada exclusivamente por FACTOR-AUDIO. Bajo ninguna circunstancia se harán envíos mediante terceros no autorizados, empresas de mudanzas y /o paqueterías no aliadas. Los envíos serán realizados a la dirección especificada por El Usuario.

Tiempo de tránsito. 

El tiempo de tránsito señalado en las publicaciones de Factor-audio es el tiempo estimado por las compañías de paquetería para la entrega de sus productos. Este tiempo de entrega puede variar de acuerdo con el Código Postal de destino, el clima, retrasos imprevistos en las vías de comunicación (incluyendo desastres naturales, cierres, reparaciones y desvíos en rutas aéreas y/o terrestres), disponibilidad del servicio, cobertura en el área geográfica del cliente y del alcance o capacidad de entrega de cada mensajería, por lo que es susceptible a variaciones que quedan fuera del alcance de Factor-audio y de la empresa de mensajería contratada. El usuario acepta que los retrasos debido a estas razones NO serán responsabilidad de Factor-audio y que no generarán ningún tipo de indemnización, compensación o retribución a su favor. Los costos de envío indicados en la página www.factor-audio.com.mx están calculados considerando el servicio de “Envío Nacional Económico”, y serán despachados de lunes a viernes de 10:00 a 16:00 hrs. Una vez realizado el envío, FACTOR-AUDIO le compartirá al usuario el número de guía o rastreo y será responsabilidad del usuario dar seguimiento en todo momento. La hora de entrega es determinada por la compañía de mensajería, por lo que es responsabilidad de El Cliente el encontrarse en su domicilio o designar un tercero acreditado para la recepción del (los) producto(s).

Se considerará que el Producto ha sido entregado cuando El Usuario o un tercero (señalado por El Usuario) adquiera la posesión material del (los) Producto(s) en el domicilio indicado, esto se acreditará con la firma de recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Quedan exceptuados para ENVÍOS los días festivos señalados en el Artículo 74 de la Ley Federal del Trabajo que se detallan a continuación:

  • 1º de enero
  • El primer lunes de febrero en conmemoración del 5 de febrero
  • El tercer lunes de marzo en conmemoración del 21 de marzo
  • 1º de mayo
  • 16 de septiembre
  • El tercer lunes de noviembre en conmemoración del 20 de noviembre
  • El primero de diciembre de cada 6 años cuando corresponda a la transmisión del poder ejecutivo federal
  • El 25 de diciembre
  • El que determinen las leyes federales y locales electorales, en el caso de elecciones ordinarias para efectuar la jornada electoral 

En caso de que fuere imposible efectuar el envío de su pedido por causas imputables a nosotros, se programará una nueva fecha de envío, por lo que le solicitamos se ponga en contacto con nosotros para convenir la fecha de envío de los productos y el medio por el que se enviará el pedido. Desde luego, será necesario que el destinatario se identifique ante quien represente al servicio de mensajería con la identificación oficial correspondiente, proporcionando su firma y aceptación a la recepción del producto.

Para el caso de compras en los sitios Marketplace a nombre de Factor-audio, los tiempos de tránsito serán determinados por el Marketplace, estos tiempos de tránsito pueden ser ligeramente diferentes debido a la infraestructura de entrega del Marketplace. El Usuario puede en todo momento verificar los tiempos de tránsito y decidir la viabilidad y/o conveniencia para la compra de sus productos. El Usuario acepta y reconoce que las variaciones o retrasos en los tiempos de entrega de(l) (los) sitios Marketplace son ajenas a Factor-audio y renuncia en todo momento a solicitar compensación, remuneración, canje o bonificación en tales casos.

FACTURACIÓN

Los precios indicados en el sitio web de Factor-audio incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) estipulado por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Usted puede solicitar la factura correspondiente a su compra al momento de hacer su pedido llenando los campos destinados para dicho fin, los cuales incluyen RFC, Uso de CFDI y Forma de Pago. La factura electrónica será emitida al titular del pago de acuerdo a los lineamientos indicados en los artículos 29 y 29-A del Código Fiscal de la Federación vigente, y debe ser solicitada durante el mismo mes correspondiente a su compra. Los archivos correspondientes a su factura electrónica se enviarán al correo electrónico registrado en un plazo no mayor a 48 hrs. También puede solicitar su factura electrónica al correo facturacion@factor-audio.com.mx haciéndonos llegar sus datos fiscales y el número de pedido asignado.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

 En el caso de que usted desee devolver algún producto,  cuenta con 5 días hábiles posteriores a la recepción del paquete, este aplicará sólo si cumple con las siguientes características:

  1. Conservar su empaque original, etiquetas, adhesivos y emplaye junto con la póliza de garantía y manuales (cuando aplique)
  2. No contener signos de manipulación, maltrato o uso.
  3. No haber registrado el producto ante el fabricante o terceros, ni haber activado y/o descargado el software incluido (cuando aplique).

En caso de que el usuario desee devolver el producto, deberá enviar un correo electrónico a la dirección contacto@factor-audio.com.mx indicando la marca y modelo del producto, fecha de compra, número de pedido o remisión y número de serie. Posterior a la recepción de estos datos, FACTOR-AUDIO le asignará un Folio de Devolución con el cual el cliente deberá realizar el envío o entrega en nuestro domicilio. Los gastos generados por el retorno del paquete correrán a cargo del usuario, quien deberá cubrir el embalaje, envío y seguros que garanticen la integridad del (los) productos.

En caso de no cumplirse con los requisitos y el proceso señalado, FACTOR-AUDIO podrá rechazar la solicitud de devolución y no procederá el reembolso o cancelación del cargo del precio pagado, poniendo a disposición el producto en nuestro domicilio para que se recoja por parte del usuario o retornando el producto a la dirección del remitente.

No hay cambios ni devoluciones en productos software incluso cuando el producto no haya sido registrado.

POLÍTICA DE GARANTÍA

La garantía será válida exclusivamente por defectos de fabricación o vicios ocultos de los productos adquiridos, y se hará válida con el fabricante y/o importador oficial de los productos en la República Mexicana, asimismo, el usuario acepta los términos, pólizas de garantía, procedimientos y restricciones para llevar a cabo el proceso de garantía.

La garantía no aplica en los siguientes casos:

  • Mal uso del equipo incluyendo malas conexiones o ingeniería inversa
  • Caídas accidentales o causadas con dolo
  • Transportación en condiciones inadecuadas
  • Percances durante su transportación en poder del cliente o de un tercero
  • Fallas o anomalías en el suministro eléctrico
  • Daños causados por incendios, inundaciones o causados por malas condiciones de almacenamiento (ambientes húmedos, salinos, alcalinos)
  • Daños causados por desastres naturales (sismos, tornados, huracanes, tormentas, inundaciones)
  • Robo o extravío
  • Daños causados por acciones de bandalismo y/o sabotaje
  • Derrama de líquidos de cualquier tipo

Aún cuando se encuentre en período de garantía, esta se invalida si el producto ha sido intervenido por El Usuario o un tercero no autorizado, caso en el cual los costos de reparación o reacondicionamiento serán cubiertos por El Usuario.

PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN

 La información contenida en el sitio web de Factor-audio es extraída directamente de los manuales, empaques, instructivos, sitios web e información comercial proporcionada por los fabricantes y como tal es susceptible a cambios y actualizaciones sin previo aviso. En la medida de lo posible, Factor-audio mantendrá la información actualizada sobre los productos comercializados procurando en todo momento que el usuario cuente con la información más reciente sobre los productos de su interés, sin embargo, es posible que estas actualizaciones en la información tengan demoras en su publicación en el sitio web de Factor-audio, por lo cual, el Usuario acepta que los cambios y actualizaciones realizados por los fabricantes en temas relacionados a información técnica, información comercial, software incluido y/o promocional, garantía y suscripciones NO son responsabilidad de Factor-audio renunciando en todo momento a solicitar reembolso, canje, indemnización o compensación por cambios en estos rubros. Factor-audio recomienda ampliamente consultar las guías de usuario, manuales y fichas técnicas de los productos publicados por los fabricantes previo a la adquisición de productos.

PROPIEDAD INTELECTUAL

El Sitio web y App, incluyendo toda su información y contenido, como el texto, software, scripts, gráficos, fotos, sonidos, música, vídeos y características interactivas (en adelante, “Contenido”), pertenecen a FACTOR-AUDIO o a quienes nos otorgan la licencia de su uso. Puede usar el Contenido solo en la medida en que nosotros o los licenciantes de uso lo autoricemos expresamente.

Además, las marcas comerciales ” FACTOR-AUDIO “, marcas de servicio, iconos, gráficos, palabras, diseños y logotipos contenidos en ellas (“Marcas”) son propiedad de FACTOR–AUDIO. Usted no tiene ni adquirirá ningún derecho, título o interés en ninguna de las Marcas.

Derechos Reservados. El contenido del Sitio Web se le proporciona tal como es solo para su información y no puede descargarse, copiarse, reproducirse, distribuirse, transmitirse, mostrarse, venderse, licenciarse ni explotarse de ninguna manera, para ningún otro propósito, sin el previo consentimiento por escrito de FACTOR-AUDIO o los respectivos propietarios o licenciantes. Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados en y sobre el Contenido. Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información sobre los servicios que nos haya proporcionado no es confidencial y se convertirá en propiedad exclusiva de FACTOR-AUDIO.

Usted acepta no participar en el uso, la copia o la distribución de ningún Contenido que no sea el expresamente permitido en este documento. Usted acepta no eludir, deshabilitar o interferir de otro modo, en las funciones relacionadas con la seguridad del Sitio Web o las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido, o imponen limitaciones en el uso del sitio web o el Contenido en el mismo.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

El uso de nuestro Sitio Web y los contratos de compra de productos a través de dicha web, están regidos por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Si tiene un contrato como cliente, nada en esta Cláusula afectará los derechos legales que posee, como se reconoce en cualquier legislación aplicable en esta área.

CONTACTE CON NOSOTROS

Sus consultas y comentarios sobre privacidad y sus términos, son siempre bienvenidos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestros canales de atención y Servicio al Cliente contacto@factor-audio.com.mx y/o al teléfono (55) 59495185.

ACUERDO ÚNICO

Las condiciones inherentes al presente documento constituyen las obligaciones contractuales de las partes. En caso de contradicciones por documentos elaborados con anterioridad al presente, prevalecerá el texto del presente acuerdo.

Fecha de última actualización: 09 de enero de 2023.